广汽丰田威兰达车漆黑点 中控台异响

2023年6月29日，消费者与昆明中升裕丰汽车销售服务有限公司购买广汽丰田威兰达新车一辆，由临沧市镇康县国良实业有限责任公司代购。2023年7月1日，消费者在洗车时发现该车辆引擎盖、左后方车身、车顶右行李架外测、后备箱右内柱、右后门柱里面等多处油漆发黑发黄，主要现象为：油漆以点状发黑、发黄，小点由芝麻粒大小不等，而用手触摸较为平整。当天消费者与代购公司联系后，曾到该公司指定汽修点进行查看，漆工说他们无法处理；同时本人也聘请永德县资质漆工帮其查验，其答复仍然是他们也无法处理。2023年7月2日，代购公司派技术员对其情况进行实地查看，并进行简易打蜡处理，仍然处理未果。此问题当天由代购公司上报昆明中升裕丰汽车销售服务有限公司。2023年7月3日，昆明中升裕丰汽车销售服务有限公司客户电话主动联系消费者，远程电话答复，解决办法是：“多送消费者两瓶机油、简单做一次渡晶处理”。考虑路途遥远、来回开支大，消费者不愿把车子开回昆明4S店处理，只得自己承认自己倒霉罢了。2023年7月5日，消费者主动联系代购公司，电话告知让其帮助协调昆明中升裕丰汽车销售服务有限公司，请4S店能送机油就多送两瓶机油算了，不能送就算了，永德相隔昆明700多公里，时间和精力自己耗不起。哪知，2023年7月6日，消费者在试驾时发现，该车中控平台异响----在行车途中发出咯吱咯吱怪声！这一现象消费者7月10向代购公司反映过，其答复是：“让消费者把车子开回昆明4S店检查一下”，目前车子已落户，永德距昆明700多公里，来回费用谁承担，开回去能处理好吗？消费者购买的是新车，遇到上述两个问题实在困惑，就算油漆问题不影响安全驾驶，昆明4S店忽悠忽悠就蒙混过光了，而咯吱咯吱的异响实在无法接受。投诉4S店服务不到位、欺诈消费者，以次充好，怀疑出售二手车辆，请求昆明4S店派专职技术员到现场查验后再商量解决的办法。