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比亚迪唐新能源没有任何提示强行更新系统

投诉编号:【963742】 投诉时间:2023-07-20 13:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

去年4月份的车,之前是Ev模式下发动机自行启动中控会有提示,为应对发动机保养启动发动机,同时中控显示HEV状态,此时手动切换回Ev发动机熄火。今年5月份突然变成Ev模式下自行启动发动机,中控依然显示EV模式,这么大的变化肯定是用户在不知情情况下系统升级了某些逻辑,国家有法律规定车辆系统OTA车主有知情权,请比亚迪给我一个解释。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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