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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机异常启动

投诉编号:【962968】 投诉时间:2023-07-19 14:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

ev模式,电量充足,发动机自启动,而且车主不能控制手动关闭。厂家偷偷修改发动机启动程序,是否侵犯车主权益,增加车主油耗,谁来买单,最近河北暴雨,ev模式开着,发动机突然启动,吓了一大跳,如果这种情况下,发动机涉水怎么办,责任是否由厂家承担,到时候是否又会跟车主扯皮,不负责任,是否免费更换新发动机!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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