比亚迪唐新能源EV模式时自动启动发动机

投诉编号：【962388】 投诉时间：2023-07-18 19:50 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2021款 DM-i 112KM 尊贵型

以前EV模式下自动启动发动机还显示HEV，字幕提示为了发动机保养需求已启动发动机，可以手动切回EV模式，现在EV自动启动发动机，没有任何提示，还是显示EV模式，而且怎么样也关不了发动机，如果万一在涉水的时候发动机自动启动了，后果很严重的，希望厂家给说明了为什么在不通知用户的情况下私自给系统升级，给用户造成不必要的麻烦，4S店解决不了这个问题，希望厂家出面解决问题，谢谢！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。