英菲尼迪QX50车窗密封条夹石子划伤车门玻璃

车门子上的夹条夹住石子，清理不掉，开窗划伤玻璃，现在依旧夹石子，玻璃划痕严重，去4S店处理解决不了夹条和玻璃的问题，玻璃持续划伤，车辆质量设计问题，要求更换玻璃。