比亚迪驱逐舰05满电情况下发动机自动启动

投诉编号：【961888】 投诉时间：2023-07-18 11:33 投诉品牌：比亚迪投诉车系：驱逐舰05 投诉车型：2022款 DM-i 120KM 尊贵型

自第二次在东益保养后，因为车机以前总是自动重启问题，售后人员给我把车机升级了一下，自从这次保养后发动机总是在满电的情况下偷偷自启动，而且无法关停切换，屏幕显示EV模式，按键位置显示HEV模式，每次偷偷启动五分钟以上无法关停切换，这种违背车主意愿的操作，比亚迪很恶心，强迫我消耗油量，增加我的用车用油，保养成本，如果当时我正在过涉水路段发动机启动进水损坏谁的责任？如果我在车上睡觉发动机启动进入二氧化碳算谁的责任？比亚迪太野蛮了，常压油箱替换高压油箱，现在解决不了问题把锅让我们消费者来背吗？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。