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比亚迪宋Pro新能源EV模式下自动启动发动机

投诉编号:【961648】 投诉时间:2023-07-18 08:54 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型

6月13日凌晨两点半左右车子自动更新系统,半小时之内车子都无法启动,自从强制更新了系统之后车子出现了EV模式下自动启动发动机的状况,强制EV也没用,发动机就是会强制介入,车子的发动机也经常会使用,并不存在长时间未用发动机的状况,有一次行驶中前十分钟都在使用油开车,然后EV模式开了10分钟左右车子又是EV模式下自动启动发动机。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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