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长安Lumin新车通电启动时底盘产生火花

投诉编号:【961526】 投诉时间:2023-07-17 23:14 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安Lumin 投诉车型:2022款 210km 香甜款

车辆在启动通电点过过程中瞬间底盘下出现滋滋电流声,产生火花,接着就冒烟,联系售后将车拖到4S店查不出来问题,要等厂家检测,接着给我们的回复就是点火瞬间电流过大,击穿了某个控制模块,现在就换个模块,诉求退车。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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