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斯柯达明锐隔音棉异味 厂家不给更换

投诉编号:【961317】 投诉时间:2023-07-17 17:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 手动 前行版

问题简述:车是2016年10月份买的,出厂日期是5月份的,当时买了一年左右,就感觉车里有味,因为平时开的比较少,所以没有在意,6-7年时间,直到今年,感觉车味大没法坐人,一坐进去就恶心,网上一查原来是隔音棉的问题,撕了一块隔音棉,一闻令人作呕,找到厂家400坚持说这他们质量没问题,说车没有味,不给解决,说批次不是他们有质量的批次,不讲道理,真不知道他们有多少批次漏掉了没有给解决。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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