腾势D9蒸发箱破损导致空调不制冷

投诉编号：【961062】 投诉时间：2023-07-17 14:15 投诉品牌：腾势汽车投诉车系：腾势D9 投诉车型：2022款 DM-i 1040 尊贵型

2023年5月3日，在临沂市陶然路78号比亚迪腾势汽车中心购买腾势D9车辆一台，提车二个月，仅行驶了1700公里，还未进行首保，就出现了蒸发箱破损，空调无法制冷，属于严重的质量问题！去售后解决方案是需要大修，需拆除整个操控台以及前发动机舱内零件拆除后才能更换新的配件。新车未首保就需要大修大拆让人无法接受，至今没给出合理处理意见！

腾势汽车厂家回复：感谢您购买腾势汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。