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上汽荣威RX5变速箱故障导致无法加速

投诉编号:【960920】 投诉时间:2023-07-17 12:05 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智尊版

我在2021年7月7日在售后更换的双离合,当时的行驶里程大约为95000公里左右,在今年7月6日正常行驶途中突然无动力了,发动机故障灯,下坡辅助,防侧滑,胎压故障灯都亮了,等待大约10分钟后从新打火车辆可以正常行驶。进一周时间发生3次这个故障。现在售后以出保为由不给免费更换,现在的行驶里程为12613公里。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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