一汽大众捷达VS7发动机异响希望厂家解决

购买新车时间不长就发现冬季在冷车的情况下有异响现象，温度升高后异响消失，曾到平邑服务站反馈检测，当时没有检测到问题让继续使用观察；现在是热车发出异响声音，类似哨响，多次到4S店检查，一开始说有异常的响声，但是没有确定问题点，后面又说捷达厂家听了视频后说是正常的响声，不予处理。现场和其它车辆对比，我的车明显声音异常，存在明显的异响声音，目前服务站以捷达厂家说正常为理由对此问题不予处理。捷达厂家对用户不管不问、习以为常，前期处理过360影像问题，前前后后给我处理了2年才处理好，也是投诉后才给处理的，现在发动机异响又不给处理，另外还有定速巡航自动启动问题也还没有给处理好，后期单独在投诉。捷达的服务真是让人汗颜，没有服务就没有市场，希望捷达公司能为用户着想，及时给用户解决问题，维护一下自己的品牌。本人还有异响的视频录音，因过大无法上传，入需求可以单独提供，随时可以提供分析。