比亚迪唐新能源纯电模式异常启动发动机

我是2022年9月份提的车，以前EV模式正常，自从2023年7月份起，在EV模式下（电量都在50%以上）偷偷强行启动发动机（没有任何提示，能量流也是电池驱动，但是发动机就突然启动了），而且启动次数频繁。在EV模式下偷偷强制启动存在几点安全隐患：1、经过涉水路段里突然发动机启动会对发动机造成进水风险；2、停车开空调休息时，突然发动机启动的尾气会对车内人员造成生命威胁。3、本身可以纯电行驶的驾驶模式现在却无故启动发动机，与宣传中的可纯电行驶不符。频繁自动发动机，导致保养周期缩短，额外增加了我的成本。最后、希望厂家正视这个问题，并给我们广大销费者一个满意的解决方案。