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比亚迪汉降价增配 发动机异常启动

投诉编号:【960725】 投诉时间:2023-07-17 10:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

1.汉Dmi冠军版新增了FSD可变尼悬挂、铝合金摇臂、BSD并线辅助盲区监测、苹果手机NFC钥是等多项重要配置,且价格比22款低2-3,对老车主严重背刺,是对老车主当初信任和支持的严重伤害令人心赛。近求:免费给老车主加装FSD、BSD作为补偿。2.23年6月1号在没有被任何告知的情况下,保养价格上涨接近50%,由于终身质保要求必须在4s店进行保养,且里程增加7500就要保养一次年需要2-3次保养,无疑变相大幅增加车主用车成本,强烈要求比亚迪能给出合理的保养方案。3.最近多为车主发现在EV模发动机会自然启动,且晚上偷偷更新车机系统,对车主毫无告知的情况,不知道是否为了掩盖车辆软件或硬件系统bug,亦或是为了燃烧汉因为低压油箱导致碳谨吸附的油蒸汽满的事实,希望比亚迪能给出合理解释,承担作为车企的责任。多次投诉无果厂家及4s店已成老赖。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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