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比亚迪唐新能源发动机异常启动问题

投诉编号:【960519】 投诉时间:2023-07-17 07:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2022款 DM-p 215KM 四驱 旗舰型

比亚迪被长城投诉使用常压油箱环保不达标后,车辆是否OTA升级车主本人毫不知情,今天7月6号上午7点40分左右我充满电(即电量100%燃油89%)且EV模式下启动车辆行驶,路途中对车辆进行强制启动发动机但驾驶模式仍为EV模式,因时间正好到达早高峰,无法对车辆停车拍摄视频,到达目的地后,虽然仪表盘显示本次里程耗油0.1L油量,但APP油量显示减少4%即89%减少至85%。车主没有任何知情权,消耗我的燃油,损伤我的发动机,增加我的积碳,增大机油乳化的概率,强制烧我的油,伤我的车,环他的保,达他的标这点我不能接受,我认为比亚迪损坏了我的利益,另外发动机的频繁启动增加了我的保养频率,比亚迪还对车辆保养进行涨价,强制在他们4s店进行发动机保养,不然不享受三电终身质保。望BYD停止侵害消费者的利益,不要让消费者来为厂家的错误买单。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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