比亚迪汉EV模式下发动机自动启动

10天前第一次出现自启动发动机，没有及时拍照，今天7月16日又自启动发动机，BYD的app已经投诉了，当地4s店联系称为了发动机保养好处，发动机频繁启动更伤发动机，还会缩短发动机保养时间，何在的保养，别把不要脸的事说得这么好，一直不回复常压油箱的问题，相信比亚迪才买。结果就这个问题，而且悬挂真的烂得很，现在夏天动不动的就大雨，要是涉水时间自动启动了算谁的？而且这个月流量一下就没了，我怀疑后台远程给我升级了。