比亚迪宋Pro新能源EV模式时发动机自动启动

以前我的车就是ev模式正常使用，基本不会自动切换模式。后来长城投诉比亚迪之后，不知道比亚迪怎么更新了一下系统？现在时不时就自动切换hev模式，再后来就是不切换模式，但是自动启动发动机。这会导致，一个是费油，一个是涉水情况下也自动启动的话车子就废了。再加上这些所有的内容都是我作为车主不知道的。