广汽丰田凯美瑞胎压传感器损坏售后不保修

事情经过：本人于7月14日下午在高速上正常行驶，行驶至18:00点左右突然发现显示屏出现胎压警报灯亮起的情况，且四轮胎压均无法显示，出现TPWS故障码，便就近下高速查看，同时咨询4s店相关人员可能由于哪些情况引发的故障，经过重新打火，该故障没出现再提示的情况。次日，正常市区行驶一天，未再出现该故障。于7月16日凌晨12:30分左右，于高速上行驶，该故障码再次出现，通过再次咨询4s店相关人员告知不影响正常行驶，便继续行驶约一个小时，中途服务区休息至天亮，早上驾驶车辆至4s店进行故障检测，经过排查告知是胎内胎压传感器损坏导致报故障，检修人员询问是否换过轮胎，补过胎之类的问题，但是该轮胎从出厂至今除正常补气外并未更换及拆卸，且除正常磨损外无其他问题。后续要求检修人员将轮胎进行拆卸，进一步确认是何原因。经过拆卸，胎压传感器损坏，且轮胎内壁被损坏的传感器划伤，检修人员此时再次提醒这属于人为因素，不予保修。投诉问题：车辆正常行驶，车身零部件出现损坏，为何不予保修，且车身零部件损坏造成另一部件受到损伤，为何被定为人为因素造成？丰田保修政策写明：基本保修期内，厂家将免费为用户修理或更换除“非保修范围”内注明的，且在正常使用情况下由于材料或制造上的缺陷而造成损坏的零件。条文有表明，为何不予执行且将损坏原因推至车主。若这不属于正常行驶，难道丰田制造的车辆属于花瓶，只可观而不可用吗？