东风本田XR-V质保期内尾灯灯罩凹陷

车还在保修期内，不到一年。贯穿尾灯出现坑坑洼洼，细缝处有溶化的痕迹，且个别处与玻璃有一定缝隙。左后方大灯边缘凹陷。开元4s店说上报后厂家认为是质量没问题，是有高温热源接近，拒绝更换。我方不同意厂家说的。大夏天谁的车不晒？为什么车友群里他们的车灯裂开就能换？