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广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨导致噪音大

投诉编号:【959713】 投诉时间:2023-07-15 17:46 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

1.车辆行驶22000公里,由于车辆设计不可调节摆臂导致后轮异常磨损,偏磨,车辆行驶中产生异响,让人无法接受。2.4S店保修更换两个全新的摆臂,但是无法解决行驶中产生的异响问题,4s店要求车主购买两条新的轮胎,解决异响问题。摆臂使得导致行驶22000公里的轮胎提前进行更换。即使更换两条新的轮胎,4s店无法保证20000公里不出现同样的问题,使得轮胎再度磨损。3.更换摆臂时行驶里程写着35000公里,虚假记录里程。4.希望厂家尽快给出解决方案,及时联系我处理。感谢。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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