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东风日产逍客发动机启停系统故障灯亮

投诉编号:【959183】 投诉时间:2023-07-14 20:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智享版

因发动机故障灯亮和自动启停系统错误灯亮,本人于2023年的5月17日、5月26日、5月29日、6月4日、开车前往广州万利下塘分店维修,没修好。6月22日则前往花都风日专营店维修,维修师傅说之前在哪里修的就去哪里继续维修,然后用电脑消除故障码后叫我回去。7月7日开车又来到广州下塘分店维修,一直修到今天(5月14日)还是没修好,还把发动机拆下来换配件,故障依然存在,然后又把发动机舱基本拆了个遍,故障依然存在,这几天时间里已修理多次并开车出去四次(离开修理厂)外面兜圈回来,都还是没解决问题。以上的六次进售后店的维修,都是因同一质量问题(发动机故障灯亮、自动启停系统错误灯亮)。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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