2020年6月23日购车;行驶里程4.2万公里(行驶里程远远小于车辆10万公里的质保期);车辆2023年7月1日出现空调不制冷现象,2023年7月2日经徐州4S店检查,确定为空调压缩机损坏需要更换压缩机,4S店以刚过三年质保期不予以免费质保更换,与长安客服951999多次反馈质量问题(诉求免费质保更换),问题已持续近300小时没有解决。对于车辆刚满三年就出现如此大的质量事故,对车辆质量存在怀疑,对车辆满三年后的安全隐患存在担忧,因此,对免费质保更换空调压缩机和整车进行安全隐患排查提出诉求。
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