比亚迪唐新能源发动机拉缸要求解决

2020年11月4日提车，期间一直在4S店定期保养，中间未发现防冻液缺失，这次因为仪表盘显示请检查发电系统，联系就近一家4S店检查，顺便做个保养，后来被告知是防冻液缺失要更换发动机，4S店承认是质量问题，但到现在，厂家给的方案里没有发动机质量问题，还是善意补偿5000元，我两年半的车就要更换发动机，对于这样的品质和比亚迪品牌售后的这种解决方案很失望，事情到发稿当天已经3个月时间了，这件事迟迟还未解决，现在就是厂家就善意补偿5000元，再没有别的方案，我要求退车、换车都被厂家拒绝，那我要用这台换了发动机的车，最起码厂家要给个说法和补偿吧，后来我提出：1、更换发动机同时发动机质保需要无限期延长。2、因旧车已经保养了6次多，保养也得顺延。3、现在慢充系统已被淘汰，外面充电站基本没有快充，我提出让厂家在不影响质保的同时，改个快充。4、对于3个月这么久的时间延误用户，比亚迪厂家也得给出补偿方案。就一个发动机出现问题的事情，现在已经脱了三个月了，不知道比亚迪厂家和售后还要拖多久，经历了这些后，我觉得比亚迪品牌有些让人失望了，售后这块一直消极处理，一直是用户在督促，再催，厂家一点不着急，就这份情况说明，还是用户非要出的，但上面没有发动机质量问题导致，而是简简单单防冻液缺失造成的（防冻液并未流出车体外部）请比亚迪厂家正视自己的问题，尽早拿出双方都满意的解决方案，而不是一拖再拖这种消极的处理态度，支出国产才购买了比亚迪汽车，结果给我带来的却是一个问题消极处理了三个月还不正视自己的问题。