上汽通用销售的锐歌，前期以限时免费充电权益、终身质保等及厂家直营、永不降价为宣传，诱导客户下单购买。7月10日上汽通用调整营销方案，将承诺赠送给首批车主的权益打包出售，相当于欺骗、误导了早期购买的消费者，在未告知、说明的情况下购买了价值6万的所谓赠送权益。贵司作为国企，理应在保障用户权益、引领行业发展方面承担更多社会责任，而不是诱导、哄骗消费者。
上汽通用凯迪拉克厂家回复：凯迪拉克在下半年开局开启“油电同价”策略，带动豪华电动市场价值回归，为更多用户提供高品质、高价值的智能纯电出行方式。我们充分考虑客户多样化购车的需求，对锐歌价格与权益包进行调整，为客户提供更灵活的购车方案，也为老车主推出用户特别礼遇
