本人于2020年11月9号购车，在2023年6月7号送车子去保养，在此前，驾驶车辆均无任何异常。车辆在6月9号，正常行驶过程中突然发生故障，仪表盘显示各种故障码，安吉星提示维护变速箱、发动机等各个车身零部件的这个提醒，去4S店找售后人员处理，他们表示，电脑插上车子，未发现任何异常，车子本身没有故障码，无法读取数据，要求车子放在店里试车，然后上传数据给厂家技术部门，在车间其中有个瘦一点的技术师傅非常不耐烦，讲了几句话就甩脸色去忙自己的，让另外一个人来解释车子是什么问题，随后几天车子在店里做一个小刮蹭的油漆，做完了车子一直无人路试处理，无奈本人到店催促办理后才试车，才试一次就继续出问题，上报厂家技术部门回复也是是敷衍了事，说这里有问题那里有问题，我说有问题可以，你把厂家回复给我看一下，比方去医院检查，医生说这里坏了那里坏了，你有个检查结果证明它坏了得换，我可以认，现在他们技术经理找他要厂家回复就是说是机密不给看，我自己的车子的问题连知情权都没有？还扯上一年半以前的维修影响了现在车子的状况，车子并未过保，就开始推脱责任，需要我自费更换车身线束行车电脑等配件合计2万多，也给不了我一个明确的说法，也不能保证换完就可以解决问题，谁知道换完这些他们是不是还要继续扯其他的东西呢，这家店总之就是烂透了，厂家也跟着一起和稀泥，反正不处理也不给回复，希望督促解决车子问题！
上汽通用凯迪拉克厂家回复：安排邀约客户进站中
