变速箱异响,从新车8千公里到现在5万公里,我去过七八次4S店检查,分别告诉我异响来自刹车盘异物,来自电磁阀,自吸发动机正常工作声音,以及最后一次经过所谓的“专家”检测,确定是变速箱油泵。好像关于车子的问题,只要不是影响行驶的,貌似经过所谓的“厂家的专家检测”后,都可以说是“正常的声音”;都可以用这个说法来答复消费者。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。