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北京奔驰E级刹车片和刹车盘抱死

投诉编号:【956938】 投诉时间:2023-07-11 20:26 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2018款 E 300 L 运动豪华型 改款

车辆于2018年10月购买,2020年6月19号车辆在未动的情况下出现刹车片和刹车盘粘黏抱死的情况,经多次跟4s店交涉,更换了一次刹车片和刹车盘。但是在两年后的2023年6月30日再次出现同样的问题,车辆在两三天未启动的情况下出现刹车片和刹车盘粘黏抱死,平时车辆按时保养无任何问题,刹车片也在4月份车辆保养时重新更换。因此向保险公司报案,保险公司人员认为此次为质量问题不予赔偿。跟4s店交涉时被告知此问题为常规现象,因为此问题涉及刹车系统关系到行驶人员的人身安全问题,希望得到重视。

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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