比亚迪汉发动机EV模式下自动启动

EV模式发动机自启动，而且频率不低，平均两天一次，纯电模式行驶，两天纯电模式行驶油表已经少了10km的里程，售后解释是发动机长时间未启动会导致碳罐饱和，有燃油泄漏风险，需要定期对碳罐进行脱附。问题1：解决漏油的风险是用油，这个思路有问题。问题2：如果车辆有漏油风险，那之前一年都没有自启动过，是不是产品是有问题的情况使用了一年，因为最近才会自启动。购买了不合格的产品是不是应该要有解释。问题3：之前是亏电才会发动机自己启动，那电池很充足的情况也会原地启动发动机，车辆不行驶的情况发动机自启动是整个车震动和响声比较大，体验很不好。不应该在车辆原地不动的情况也会发动机自启动。问题4：车辆调整了自启动的逻辑怎么不先告知用户，行驶在路上害我还以为车出大问题了。用户应该有知情权，严重侵犯合法权益，未经允许偷偷升级。