2023年7月10日18时许,比亚迪APP官方系统维护,直接导致手机不能操作车子,车子在路上未熄火,门已锁,手机无法打开车门(APP和nfc同时失灵),导致车子长时间在路上抛锚。要求厂家配置两把机械钥匙。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。