一汽解放虎V发动机故障灯亮维修时间长

亮同一个故障灯修了四个月，换了件不管用，车辆现在无法行驶了，4s店和解放来回推不管，订一个件有近20天说是给订了，今天给厂家打电话才知道4s店就没给定，4s店不作为导致我车发动机及尾气后处理损坏严重，而且现在检查发动机也不行了，要更换发动机，四个喷油嘴坏了3个，缸内积碳也比较严重，所以要求换车。