比亚迪汉EV模式发动机自启动影响使用

1.目前没有做任何升级系统。2.自六月份后开始频繁出现自动启动发动机，强制ev也没有作用，同时没有做任何显示。3.二月底购买到五月份没有发现这种现象。4.怀疑厂家为了达到国家环保标志，频繁启动发动机，损害我个人利益。5.要求厂家赔偿并且解决上述问题。