比亚迪唐新能源EV模式发动机异常启动

投诉编号：【955784】 投诉时间：2023-07-10 13:27 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2021款 DM-i 112KM 尊荣型

纯电模式电量充足情况下，发动机在无任何提示下自行启动且不能自主关闭，车辆启动发动机后车辆模式仍显示EV模式，强制EV模式下仍无法关闭发动机，车主对此未进行任何授权也未接收到任何OTA升级。第一次投诉后，未接到厂家任何回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。