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哈弗H6三元催化器故障导致加速无力

投诉编号:【955721】 投诉时间:2023-07-10 12:06 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2020款 1.5GDIT 自动 铂金冠军版

2020年1月份上的牌,然后2022年8月20号出现加速无力,跑不起来,在河南郑州中原路的4s店维修是涡轮增压器坏,更换的涡轮增压器,中间一直在4s店保养,今年的7月1号出差从河南到辽宁的高速上又出现加速无力,跑不起来,然后发动机故障码亮,到绥中县的4s店检查结果是涡轮增压器坏需要一个星期时间才能修好,因为维修时间长,耽误我的行程,工作人员说可以在我时间充裕的地方找4s店维修,中间几天跑低速,路程短故障码主动消失了,7月7号早上我从辽阳市出发走高速到瓦房店市跑100公里多的时候又出现加速无力,跑不起来,然后勉强到瓦房店市,下高速就找到哈弗4s店检查,检查结果说是三元催化器里面的东西焊接不牢固,属于质量问题,4s店当时也没有说需要自费,7月10号早上打电话说修好了,需要我自费9000块钱,给厂家打电话4006661990也说过三包期了,需要我自费,我查了三元催化器正常用10万公里都没有问题,难道哈弗的质量就这么差吗?过三包期就坏大件?

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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