华晨宝马X3车机功能与厂家宣传不符

投诉编号：【955630】 投诉时间：2023-07-10 10:48 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive25i M运动套装

虚假宣传，把id7系统阉割减配，咨询了换一个至少三万多，根本没办法语音控制空调和车窗，并且还无法远程升级，也无法订阅升级远程温控大夏天简直煎熬，还比不上十几万的本田人家都有远程启动和空调。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！