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比亚迪秦PLUS EV模式发动机无故启动

投诉编号:【954821】 投诉时间:2023-07-09 00:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 旗舰型

自提车以来,我从未遇到过非馈电情况下自动启动发动机的问题。然而,长城汽车实名举报比亚迪在秦宋两款DMI车型使用常压油箱涉嫌排放超标。比亚迪没有按照国家环保法规解决问题,也没有召回已售出的车辆更换高压油箱。相反,他们通过后台推送新版本OTA升级来偷偷修改发动机启动策略,以满足常压油箱的碳罐清理需求。这种行为让我感到失望,随意修改了车主的车辆系统逻辑设定,不顾车主知情权。我发现在EV模式下(非馈电状态),比亚迪偷偷远程启动我的车辆发动机,并且没有任何页面提示,比亚迪企图掩盖其产品缺陷及补救措施,通过掩耳盗铃的方式来解决问题。以下是我对比亚迪行为的几点担忧:我的发动机保养里程将会无法受控地增加!用油和保养成本也会随之上升。在纯电模式下未经我的同意擅自启动发动机。比亚迪严重侵犯车主的知情权,偷偷进行OTA升级而没有告知车主。作为行业龙头,OTA升级等同于儿戏。比如最近推送的1.2版本二次升级,在验证测试流程上不严谨,给我使用车辆带来了莫名困扰。依赖发动机频繁启动来烧油以达到排放标准,并增加发动机硬件损耗,影响使用寿命。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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