深蓝SL03车机提示増程器故障无法使用

7月7日12时我驾驶深蓝SL03增程版去上班，车机一直提示増程器故障，我没有在意，此时我的车辆是有油，而且电量还剩余百分之30，5分钟一下掉到百分之20，车辆的増程器还没有启动，而且车速一直最高时速10迈。我赶紧靠边，尝试手动开启发动机模式，结果无法开启。提示故障，紧接着最最后的20的电量，慢慢消耗掉，我拨打了深蓝紧急救援，我距离最近的4S店15分钟，结果足足等了一个小时，结果售后救援开着一辆suv轿车拉着一车人，到了，随后又给我检查，他又叫了一个拖车，他们到达救援地点后我问那个售后我的车怎么回事，他告诉我车辆是可以正常启动的后他开上拖板车的，可后来拖板车司机师傅告诉我是他用打电器连接小电瓶才启动车辆的。更可气的是我一个孕妇还抱着个两岁的孩子在接近40度天气的中午头就把我们扔在国道上，特别多的大车就从我们身边经过也不说提醒我们注意安全让我们上车，后来我说让他把我们捎去4s店，他告诉我说他要去别的地方不顺路，难道你去救援就是让你把客户扔在路上只把车拖走吗，不明白这是什么操作，先不说你为什么拉着一车人去救援还是有什么私活业务，难道我叫的救援你不是专门去救我的嘛？不明白这长安售后是怎样的操作，我就不说那个服务态度啦，语气极其恶劣，好像我的车坏了我该死一样。我买车的时候恨不得车接车送我，车购买之后就是这样的服务态度吗，是不是过于现实了！