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北京奔驰GLC气门油封无货 维修时间延长

投诉编号:【953156】 投诉时间:2023-07-06 15:50 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2022款 GLC 300 L 4MATIC 豪华型

车辆于2023年6月23日晚发生涉水事故,后于当日全权委托给长沙4S店,到现在23年7月3号说配件气门油封全球无货,导致维修时间无限期延长,为何在拆发动机之前,没检查一下配件货源情况,维修时告诉我10天左右,如果说需要这么长时间,我根本不会在你这里维修,到现在依然无法确定啥时候能维修好,此后再无进度。出现问题这个,完全是4s店的原因造成,本应该拿出实质性的补救方案,现在完全是在拖延,连最基本的代步车问题,还说领导没有协商通过。

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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