



我们车子是常州店开的发票,提车却是在苏州店,提车时都是新车都是灰尘和鸟屎,脏兮兮的,4s店里也没有给我们清洗干净给我们验车,我们只能通过外观有没有划痕来验车,我们确定外面没有被划伤的情况下我们就提车了,等我们提车回来时清洗干净才发现了黄色印记,黄色印记是渗进入的。外表的漆面平滑没有任何损伤,我们讲问题反映到4s,店里给出的回复是有可能是运回来的路上被鸟屎滴在上面被腐蚀进入车漆里面了,让我们去找物流,我买的是新车,4s竟然用骗小孩的话来糊弄消费者,想推卸责任。我们想维护我们消费者的正当权益,要4s店给出正确的说法
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