比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机自动启动

之前没有安装电桩，几乎全是HEV模式跑。六月初安装充电桩后，将电充满。第二天，EV模式刚开车出发几分钟后，发动机就在没有任何征兆的情况下启动。在完全静止等红灯的情况下我感觉到车身振动，并查看车辆能量状态，显示发动机没有启动。此时，在静止情况下，我将模式换到hev后，立刻显示发动机是启动的。无论是停止，还是切换回ev模式，均无法使发动机停下。一个月来，多次发现偷偷启动发动机的现象，导致我依然存在油耗，这种不受控制的启动发动机偷偷烧油，未见于说明书的任何位置。相反，说明书上说了在发动机长期没启动的情况下会提醒司机切换hev，我没有收到提醒，而是被强行启动烧油。