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长安逸动行驶时跑偏 轮胎异常磨损

投诉编号:【950806】 投诉时间:2023-07-03 19:17 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2022款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰版

2022年6月5日在陕西购买的长安逸动plus22款1.4T旗舰型轿车,行驶期间出现多次方向跑偏,也去该4s店检查调整过几次,一直到2023年6月22车辆行驶9700多公里发现出现前轮轮胎磨损严重,已经接近报废2023年6月23日去该4S店检查说是因为前轮前束倾角不正导致轮胎的磨损,检查当天维修师傅将四轮定位数据与轮胎磨损照片反馈给厂家,至2023年7月3日收到厂家回复,因新车轮胎质保只有三个月或5000公里,所以超过质保时间造成的问题不予质保。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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