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北京现代领动索赔变速箱后转向异响

投诉编号:【950240】 投诉时间:2023-07-03 10:33 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2020款 1.4T 双离合 炫动·活力型

2023年5月中旬变速箱异响,4S店维修人员说需要拆卸变速箱返厂维修,期间售后人员说物流出现问题结果晚了几天发货,大概过了十天左右通知我去取车,结果取到车之后方向盘出现异响,期间售后人员也说过他也发现了,但是我送去修车之前方向盘是没有异响的,取车时4S店售后已下班之后几天也没时间去店里维修,刚好这几天过了3年质保期。2023年6月23我再去到4S店解决异响问题却被告知需要自费更换什么零件,明明是你们修车导致的问题我送去之前好好地为什么要我自费修理。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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