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比亚迪汉新款降价增配背刺老车主

投诉编号:【949711】 投诉时间:2023-07-02 14:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

我的投诉有以下2点:1、2月底购买汉dmi,几天后就直降1w,然后价格又一降再降,5月出新款更是降价增配,买车不到3个月的老车主毫无补偿!这是第3次投诉价格变动问题了,就第一次投诉时有打一个电话说解决不了,说会反映到厂家,至今没有任何消息,也不联系了,态度敷衍;第二次投诉没有任何消息,车质网其间还问是否有人和我联系,直至现在没人联系,可见比亚迪服务之差,根本不把老客户当回事!希望比亚迪能够重视我的投诉,并给出一个合理的解决方案。2、针对汽车用车保养问题,比亚迪主要有以下几方面做法严重损害车主利益:1、2023年直接大幅上调保养费用,以本人汉DMI车型为例,由原来的最低410元,直接上调至620元,上调幅度超过50%,大大增加车主用车成本,此次价格调整未作出任何解释说明,是由于什么原因作此调整。2、比亚迪要求车主必须在4S店进行保养,承担官方如此高昂的保养费用,否则影响终身质保。诉求:1、补偿赠送保养次数5次。2、下调降低保养费。用。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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