比亚迪唐新能源EV模式时启动发动机

今天开车三次，有两次遇到发动机偷偷启动情况。并且我是用的纯电模式。怎么都关闭不了发动机。以前启动发动机还有提示。现在启动发动机完全没有任何提示信息，偷偷启动用油！车主完全没有任何知情权。不能为了比亚迪环保，就偷车子油，要是用车子的油，最起码给车主说一声！车机后台系统升级，也是偷偷进行。把车主当小白鼠！其中有一次最严重。偷偷升级后人上车，座椅一直往前。都顶到方向盘了。差点把车主挤死！客服也完全不专业，解决不了实际问题！