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比亚迪宋PLUS变速器转速与挡位不匹配

投诉编号:【949593】 投诉时间:2023-07-02 10:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型

2022年6月20号二保以后出现升挡转速偏高的问题,4S店处理了一年未处理好,更换过变速箱电液模块,刷过变速箱程序,今年3月份投诉过一次,说10天左右给我更换变速箱,让我撤诉,1个月后再次询问得知变速箱未到货,5月29号去4S店做了第5次保养,售后经理沟通会尽快回复处理这个问题,至今因为这个问题去4S店六七次没有处理好。买车至今都在4S店保养,另外车机系统卡顿,自带酷我音乐乱切歌,使用下载的网易云音乐车机卡死黑屏,上市时宣传的OTA升级已有2年未推送过升级。不是黑比亚迪,车子是挺好开的,只是比亚迪的服务态度真烂,不止一次跟比亚迪客服,4S店客服说过给他们时间找出问题原因解决掉就行,除了拖延时间还是拖延时间。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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