比亚迪宋Pro新能源发动机异常启动

在车辆启动以后，车有百分之八十几的电，设置的Ev模式，但是发动机自动启动，模式还是显示的EV模式，强制设置EV模式发动机还是在自动工作，可能十几分钟以后发动机才停止运行，续航也掉了几公里。这种情况很频繁，隔两天就会出现这种情况。真的是搞不懂为什么这样！希望能解决这个问题。