一汽大众捷达VS5玲珑轮胎表面有裂缝

购车几个月开始就出现轮胎开裂现象，四只轮胎都出现相同问题，同批次的车辆都出现了相同问题，明显是同一个批次的轮胎质量都有问题，投诉厂家快一个月了，才安排四s店打电话，居然怪我没有早点找四s店，当时我记得首保就给店里说了，他们说这是正常现象，现在打电话，先推责任，说是我没有早点给四s店说情况，还说让我出1200元左右换新胎，我不知道厂家怎么想的，你这轮胎才值多少钱?