亚太沃尔沃XC60刹车变硬影响驾驶

刚提车一周，基本没有怎么开，23款智远豪华，行驶里程50KM，2023-06-28号下午点了火坐车上，点火的时候刹车都没啥问题，然后接了个电话，聊了会微信消息，(这个时候是P挡)。然后准备出发，踩住刹车的时候就感觉有点硬。但没有注意太多，然后挂倒挡，突然发现这个刹车踩不下去，太硬了。连续踩了两三脚都踩不下去，只有特别用力的去踩，车才会减速。立马挂空挡，然后拉手刹，熄火重新点火就正常了。4S店检测后，刹车线路，和行车电脑无数据异常，但在车辆后台信息中发现那个时候有车及自检失败的记录，说什么刹车(XBZ系统记不太清楚了)系统处于休眠状态，而且检测师傅在多次尝试启动车辆，挂挡踩刹车的过程中，也出现一次刹车踏板很硬，很难踩下去的情况。在这种情况下，4S店坚持认为车辆是正常，反馈咨询厂家后，厂家认为车辆是正常的，出现刹车踩不动是操作习惯导致。