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比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号:【947660】 投诉时间:2023-06-29 20:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型

6月多次强制推送OTA升级,宣传1、优化NFC,2、提升驾乘舒适性。6月17日升级后,已多次出现在EV模式时车辆自动启动发动机情况,按切换HEV、强EV模式发动机均无法关闭,强制EV模式下,发动机一直在工作,汽油里程一直在下降。与之前购车时宣传可EV模式纯电行驶不符,降低了驾驶舒适性,消耗了车主的汽油,损害了车主权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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