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比亚迪秦PLUS私自OTA升级规避排放问题

投诉编号:【947422】 投诉时间:2023-06-29 15:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 旗舰型

因长城举报比亚迪秦plusdmi混动车型使用常压油箱排放不达标问题,比亚迪作为大企,不主动召回该车型去更换排放不达标的油箱,而采用卑鄙无耻的手段,不经客户同意,偷偷自行OTA升级,更改发动机保养启动策略,以前半年没用油,纯用电,半年没启动过一两次发动机保养,现在偷偷OTA升级后,几乎每个星期都自行启动保养一两次,上周自行启动发动机保养还会自动切换HEV模式来表示发动机进入启动保养混动模式,今天再次启动,变得更无耻,已经不提示发动机需要保养这些字眼了,也不切换HEV混动模式了,在高电量EV模式偷偷后台启动发动机烧油,而且在手动切换到强制EV模式后依然没有停止发动机,以无耻手段满足自己排放不达标的规避手段。希望比亚迪官方马上停止这种侵权行为,不要把自己的客户当自己节约成本的牺牲品,比亚迪混动车辆的保养规则和HEV里程相关,比亚迪违背车主意愿频繁启动发动机,额外增加了HEV里程,车主被迫提高保养的频率,同时提高保养费用,变相增加车主用车成本,属于强买强卖!!!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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