

本人于2022年1月购买比亚迪汉DM车型。车辆用车中出现的几个问题。问题一,本人于2022年8月份,因车辆磕碰底盘,进店维修,检修需更换排气,在更换途中,收到店内工作人员通知,车辆底盘有两个压差管总成因锈蚀无法拆卸,零件名称:GPF前段压差管总成;GPF后段压差管总成。此时距离提车仅8个月,管道系统螺母就锈蚀到无法拆除,车辆存在品质问题!问题二,混动车辆的保养条件始终不清楚,车辆首保之后,在和4s店的工作人员再三确认下,始终说混动车辆保养里程按总里程增加7500公里计算,于是我在车辆第二次保养时,虽然车辆总里程行驶增加了7500,然而HEV混动里程仅增加三四千公里。当车辆总里程再次行驶增加7500公里时,我前往另外一家4s店,得到了完全不同的说法,其工作人员明确表示,混动车辆保养按HEV混动行驶里程计算,纯电行驶里程不计算,并建议我再行驶一段时间后再保养。请比亚迪明确公示告知车主,混动车辆保养究竟如何计算里程,并补偿车主因标准混乱,过多保养产生的额外费用!问题三,本年六月初,比亚迪官方在未进行任何公示公告的前提下,偷偷对保养费用进行上调,部分车型上调比例高达50%,而保养费用作为用车固定支出费用,且保养地点与三电终生质保条件捆绑,要求车主必须在比亚迪4s店进行保养,此次随意涨价大幅增加了车主的用车成本,此次涨价是否合规合法?
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
